პროდუქტით განპირობებული ზრდის შესახებ (PLG). ისლინს აქვს უნიკალური მოგზაურობა ნავთობის ინჟინრიდან შემოსავლების
ოპერაციების სააგენტოს დაარსებამდე. მისი შეხედულებები PLG-ზე ფასდაუდებელია იმ ბიზნესებისთვის, რომლებიც ცდილობენ თავიანთი
ზრდის სტრატეგიების ოპტიმიზაციას.
რატომ მუშაობს PLG
PLG-მა კარგი მიზეზების გამო მოიპოვა მოზიდვა. ის იყენებს თვითმომსახურების ინდუსტრიის ელ.ფოსტის სია მოდელს, მსგავსი ელექტრონული კომერციის
პლატფორმების მსგავსად, როგორიცაა Amazon, რათა პირველ რიგში დააყენოს მომხმარებელი. მომხმარებლები იღებენ გემოვნებას
ძირითადი პროდუქტის შესახებ, ხშირად უფასო საცდელების მეშვეობით, რაც ამცირებს კლიენტების შეძენის ხარჯებს.
მაგალითად, HubSpot’s Growth Starter გთავაზობთ დაბალ ფასს CRM-ისთვის, რომელიც მასშტაბებს მატებს თქვენი ბიზნესის ზრდასთან
ერთად და საბოლოოდ აერთიანებს მოწინავე მარკეტინგისა და გაყიდვების ავტომატიზაციის ინსტრუმენტებს.
საუკეთესო შესაფერისი ინდუსტრიები PLG-სთვის
მიუხედავად იმისა, რომ PLG გავრცელებულია SaaS-სა და ტექნოლოგიაში, მისი პრინციპები შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა
ინდუსტრიებზე, მათ შორის FinTech-ზე, კიბერუსაფრთხოების ტრენინგზე და სახლის სერვისებზე. მიდგომა კარგად მუშაობს როგორც B2C,
ასევე B2B კონტექსტში. მომხმარებლის თავდაპირველ ცდებს შეუძლია გზა გაუხსნას საწარმოს დონეზე ჩართვას, რაც PLG-ს მრავალმხრივ
სტრატეგიად აქცევს სხვადასხვა ბიზნეს მოდელებისთვის.
თქვენი იდეალური კლიენტის განსაზღვრა
თქვენი იდეალური კლიენტის პროფილის (ICP) გაგება გადამწყვეტია PLG წარმატებისთვის. გააანალიზეთ თქვენი პირველი კლიენტების
ნაკრები, რათა დაადგინოთ საერთო თვისებები და დახვეწოთ თქვენი ICP. მომხმარებელზე ორიენტირებული ეს მიდგომა ეხმარება
პროდუქტის მახასიათებლებისა და გაუმჯობესებების მორგებას როგორ ვიყოთ ადრე პროდუქტიული კონკრეტული საკითხების გადასაჭრელად, რაც საბოლოოდ აუმჯობესებს
მომხმარებლის კმაყოფილებას და შენარჩუნებას.
უკუკავშირის მარყუჟის მნიშვნელობა
უწყვეტი უკუკავშირის ციკლი აუცილებელია PLG სტრატეგიაში. ინსტრუმენტები, როგორიცაა Pendo და იდეების ფორუმები, საშუალებას
აძლევს მომხმარებლებს უზრუნველყონ უკუკავშირი რეალურ დროში, რაც შეიძლება ინტეგრირებული იყოს პროდუქტის განვითარებაში.
მარკეტინგის, გაყიდვების და მომხმარებელთა წარმატების გუნდების მორგება უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებელთა შეხედულებები
ეფექტურად იქნას გამოყენებული პროდუქტის გასაუმჯობესებლად.
მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკა
მომხმარებელთა მოგზაურობის რუქების დახატვა გულისხმობს ეტაპების გააზრებას ინფორმირებულობიდან გადაწყვეტილებამდე.
მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი მოგზაურობა მარტივია, სხვები წააგავს ურთიერთქმედების ჩახლართულ ქსელს მრავალ პლატფორმაზე.
თითოეულ ეტაპზე მორგებული კონტენტის შექმნა და ისეთი ინსტრუმენტების გამოყენება, როგორიცაა HubSpot’s flywheel, დაგეხმარებათ ამ
სირთულის მართვაში, რაც უზრუნველყოფს მომხმარებლის გლუვ გამოცდილებასშეცვალეთ თქვენი ბიზნესი.
სეგმენტაცია და ტყვიის მარშრუტიზაცია
ეფექტური სეგმენტაცია და ტყვიის მარშრუტი გადამწყვეტია PLG სტრატეგიაში. ინსტრუმენტები, როგორიცაა HubSpot, Chili Piper და
LeanData, დაგეხმარებათ ამ პროცესის ავტომატიზაციასა და ოპტიმიზაციაში. უწყვეტი დახვეწა, რომელიც ეფუძნება ბაზრის ცვლილებებსა
და მუშაობის მონაცემებს, უზრუნველყოფს, რომ ტყვიის მარშრუტი ეფექტური და შესაბამისი იყოს.
RevOps-ის როლი PLG-ში
RevOps მნიშვნელოვან როლს ასრულებს წარმატებული PLG სტრატეგიის განხორციელებაში.
ბიზნეს მიზნების გასწორება, მკაფიო KPI-ების განსაზღვრა და განყოფილებებს შორის თანამშრომლობის ხელშეწყობა ძირითადი
პასუხისმგებლობაა. პერსპექტიული და მონაცემთა ბაზა დ მომხმარებელთა უკუკავშირის ინტეგრირება RevOps პროცესებში უზრუნველყოფს მუდმივ
გაუმჯობესებას და მომხმარებლის საჭიროებებთან შესაბამისობას.
გაიგე მეტი
Theia სტრატეგიების შესახებ მეტის შესასწავლად და ისლინ მუნისტერისთან დასაკავშირებლად, ეწვიეთ theiastrategies.com-ს ან იპოვეთ
ისლინი LinkedIn-ზე Islin Munisteri- ზე .
Theia Strategies გთავაზობთ ყოვლისმომცველ სერვისებს, დაწყებული $5K თვეში. მათი გამოცდილება HubSpot-ში, Salesforce-ში და სხვა
ინსტრუმენტებში უზრუნველყოფს ტექნიკური სტეკის გლუვ მართვას და მოწინავე აპლიკაციებს. Theia მოქმედებს როგორც სტრატეგიული პარტნიორი, ეხმარება ბიზნესს ნავიგაციაში და ოპტიმიზაციაში შემოსავლების ოპერაციებში.