Ọrụ ntanetị bụ akụkụ dị mkpa maka ụlọ ọrụ B2B chọrọ ịnye ndị ahịa ha ahụmịhe pụrụ iche. Site na ọganihu nke teknụzụ, atụmanya abawanyela, ya mere ọ dị oké mkpa na ụlọ ọrụ na-agbaso usoro dị elu ka ọ bụghị nanị izute, ma gafere atụmanya ndị a.
N’isiokwu a, mụta otu esi agafe atụmanya ndị ahịa na ọrụ ntanetị B2B, njikarịcha chatbots na ngwaọrụ CRM, omume kachasị mma maka ijikwa ọrụ ndị ahịa na ihe atụ nke ịga nke ọma.
Isi mmụta sitere na edemede a:
- Ịnye nkwado 24/7 site na chatbot ọrụ ndị ahịa na usoro ọrụ onwe onye na-ahụ na ndị ahịa nwere ike ịnweta enyemaka n’oge ọ bụla.
- Oge nzaghachi dị oke mkpa na ọrụ ịntanetị, ndị ahịa na-atụ anya ngwọta ngwa ngwa na nke dị irè na gburugburu B2B ebe oge bụ ihe bara uru.
- Ngwá ọrụ CRM dị mkpa maka ijikwa mmekọrịta ndị ahịa yana melite ọrụ ịntanetị.
- Ịnye ọrụ na-arụsi ọrụ ike nwere ike ime mgbanwe dị ukwuu na nghọta ndị ahịa, ebe ọ na-egosipụta ntinye aka na afọ ojuju ndị ahịa.
- Iji banye n’ime isiokwu a, mgbe ị gụsịrị akụkọ ahụ, budata ngwa anyị n’efu: Otu esi ahazi ọrụ ndị ahịa .
Kedu otu esi agafe atụmanya ndị ahịa na ọrụ ịntanetị B2B?
Ịgafe atụmanya ndị data mba ofesi ahịa na ọrụ ịntanetị. B2B chọrọ usoro atụmatụ na iche echiche. Nke a bụ ụfọdụ omume kacha mma maka imezu ebumnuche a.
Nhazi nke ọrụ
Nhazi onwe onye bụ otu n’ime isi ihe na-agabiga atụmanya ndị ahịa. Iji data CRM ghọta akụkọ ihe mere eme onye ọ bụla na mkpa ọ bụla na-enye gị ohere ịnye ọrụ dị mkpa ma dị irè karị.
Akụkọ mmekọrịta
Debe ndekọ zuru ezu nke mmekọrịta ndị ahịa gara aga iji nye ọrụ na-aga n’ihu, ahaziri onwe ya.
Mmasị ndị ahịa
Jiri ozi gbasara mmasị ndị ahịa mee 6 ihe atụ ịre ahịa email b2b ka ị nweta nsonaazụ ndị ọzọ ka nkwurịta okwu na azịza ndị enyere.
24/7 nnweta
Ịnye nkwado 24/7 site na chatbots na usoro ọrụ onwe onye na-eme ka ndị ahịa nwee ike ịnweta enyemaka n’oge ọ bụla, na-abawanye afọ ojuju na iguzosi ike n’ihe.
Smart Chatbots
Mejuputa chatbots nke nwere ike idozi ajụjụ ndị a na-ajụkarị ma webawanye okwu ndị siri ike karịa ndị ọrụ mmadụ.
Isi ihe ọmụma
Mepụta ntọala ihe ọmụma siri ike yana ịnweta nke na-enye ndị ahịa ohere ịchọta azịza ngwa ngwa.
Ọsọ nzaghachi
Ọsọ nzaghachi dị oke mkpa na ọrụ ịntanetị. Ndị ahịa na-atụ anya nzaghachi ngwa ngwa ma dị irè , ọkachasị na gburugburu B2B ebe oge bụ ihe bara uru.
Nzaghachi akpaaka
Jiri akpaaka iji zaa ajụjụ ndị a na-ajụkarị ozugbo wee gakwuru ndị nnọchite anya ajụjụ ndị siri ike karịa.
SLA ( Nkwekọrịta Ọkwa Ọrụ )
Mepụta ma na-agbaso SLA siri data bara ụba ike iji hụ na oge nzaghachi ngwa ngwa.
Otu esi ebuli chatbots na ngwa CRM maka ọrụ ịntanetị?
Iji bulite chatbots na ngwa CRM maka ọrụ ịntanetị, ọ dị mkpa ilekwasị anya na akpaaka nwere ọgụgụ isi, nkeonwe na arụmọrụ arụmọrụ. Nke a bụ ụfọdụ atụmatụ na omume kacha mma.
Ndị nkata
Chatbots bụ ngwa ọrụ siri ike maka ịkwalite arụmọrụ nke ọrụ ịntanetị. Agbanyeghị, ọ dị mkpa iji bulie ha elu iji hụ na ha na-enye azịza ziri ezi na bara uru.
Ọzụzụ na-aga n’ihu
Na-emelite ma na-azụ ndị nkata nkata mgbe niile iji hụ na ha nwere ike ijikwa ajụjụ na ọnọdụ ọhụrụ.
Mmekọrịta na CRM
Gwakọta nkata na sistemụ CRM gị iji nweta ozi ndị ahịa wee nye nzaghachi ahaziri onwe ya.
Ngwa CRM
Ngwá ọrụ CRM dị mkpa maka ijikwa mmekọrịta ndị ahịa na imeziwanye ọrụ ịntanetị.
Akpaaka ọrụ
Jiri akpaaka iji jikwaa ọrụ ugboro ugboro, dị ka izipu ozi-e na-esochi ahịa na mmelite ọkwa.
Nyocha data
Nyochaa data CRM iji chọpụta ụkpụrụ na nghọta nwere ike melite ọrụ ndị ahịa.
Multichannel ntinye
Gbaa mbọ hụ na ejikọtara CRM na ọwa nkwukọrịta niile (email, nkata, ekwentị, netwọkụ mmekọrịta) iji nye echiche dị n’otu nke onye ahịa.
Kedu usoro kacha mma maka ijikwa ọrụ ndị ahịa n’ịntanetị maka ụlọ ọrụ B2B?
Ijikwa ọrụ ndị ahịa n’ịntanetị maka ụlọ ọrụ B2B chọrọ nlebara anya pụrụ iche na arụmọrụ, nhazi onwe ya na mmekọrịta dị ogologo. Nke a bụ ụfọdụ omume kacha mma iji hụ na ọrụ dị mma.
Ọzụzụ otu
Itinye ego na ọzụzụ na-aga n’ihu nke ndị otu ọrụ dị oke mkpa iji hụ na ha dị njikere ịnagide ọnọdụ dị iche iche ma na-enye ọrụ dị elu.
Ọzụzụ oge niile
Na-enye ọzụzụ oge niile maka ngwaọrụ ọhụrụ, usoro ọrụ na ngwaahịa.
Nzaghachi na-aga n’ihu
Mepụta usoro nzaghachi na-aga n’ihu iji chọpụta mpaghara maka imeziwanye ma mata ịrụ ọrụ nke ọma.
Nleba anya na nyocha
Nleba anya na nyochaa arụmọrụ ọrụ mgbe niile dị mkpa iji chọpụta mpaghara maka imeziwanye ma hụ na afọ ojuju ndị ahịa nwere .
Ọrụ KPI
Kọwaa ma nyochaa KPI dị mkpa dị ka oge nzaghachi, ọnụego mkpebi mkpebi mbụ na afọ ojuju ndị ahịa.
Nnyocha afọ ojuju
Na-eme nyocha afọ ojuju mgbe niile iji nweta nzaghachi ozugbo site n’aka ndị ahịa ma dozie atụmatụ dịka ọ dị mkpa.
Proactivity na ọrụ
Ịbụ ngwa ngwa na ọrụ ndị ahịa nwere ike ime nnukwu mgbanwe na nghọta ndị ahịa. Ịtụ anya mkpa na idozi nsogbu tupu ha aghọọ ihe dị mkpa na-egosi ntinye aka na afọ ojuju ndị ahịa.
Nleba anya nke ọma
Jiri ngwaọrụ nleba anya iji chọpụta ma nwee ike dozie okwu tupu onye ahịa ahụta ha.
Mkpakọrịta mbụ
Mee ka ndị ahịa mara maka mmelite, mgbanwe na nsogbu ndị nwere ike tupu oge eruo.
Kedu ihe atụ na-aga nke ọma nke ọrụ ịntanetị B2B?
Nke a bụ ihe atụ ụfọdụ na-aga nke ọma nke ọrụ ịntanetị B2B, ebe ụlọ ọrụ emejuputala ụzọ dị mma iji melite ahụmịhe ndị ahịa na ịkwalite ọrụ ha.
Microsoft na Dynamics 365
Microsoft chọrọ ijikọ CRM ya na sistemụ akpaaka ahịa iji kwalite ọrụ na nhazi nke mmekọrịta ya na ndị ahịa B2B.
Iji mezuo nke a, ọ mebere Dynamics 365 iji jikọta:
- ọrụ ire ere;
- ndị ọrụ nlekọta ndị ahịa;
- ahịa.
Njikọ ahụ nyere Microsoft ohere ịnye echiche zuru oke banyere onye ahịa, na-emeziwanye nhazi nke mgbasa ozi na ọrụ ahịa.
Nke a mere ka ndị ahịa nwee ahụmahụ na-ejikọta ọnụ na nke ahaziri iche, na-abawanye njide na afọ ojuju.
Ọrụ Weebụ Amazon (AWS)
AWS na-eji sistemụ nkwado ntanetị siri ike nke gụnyere nkata nwere ọgụgụ isi yana nkwado teknụzụ 24/7.
Ụlọ ọrụ ahụ na-enyekwa nkọwa zuru ezu isi ihe ọmụma na ikike ọrụ onwe onye, na-enyere ndị ahịa aka ịchọta ngwọta ngwa ngwa na onwe ha.
Ọ bara uru ịmepụta atụmatụ dị elu maka ọrụ ịntanetị B2B?
Itinye usoro ọrụ ịntanetị dị elu dị mkpa maka ụlọ ọrụ B2B chọrọ ịgafe atụmanya ndị ahịa ma na-enye ọrụ dị elu.
Ịmepụta ọrụ ahaziri onwe ya, ịkwalite chatbots na ngwaọrụ CRM, na ịnakwere omume njikwa kacha mma bụ usoro dị mkpa iji nweta ebumnuche a.
Ịmụta site na ihe atụ na-aga nke ọma nwere ike inye nghọta bara uru iji melite atụmatụ ọrụ ịntanetị nke gị ma hụ na afọ ojuju ndị ahịa dị ogologo oge. Gbanye n’ime isiokwu a wee mụta ka esi ahazi ọrụ ndị ahịa iji merie ma jigide ndị na-ege gị ntị site na iji ngwa efu anyị nwere ihe 5 TOP.