Con il futuro del lavoro che si evolve in modalità! ibrida e da remoto, mantenere il team allineato e motivato può rivelarsi una sfida.
È qui che i sistemi telefonici remoti fanno la! differenza: sono uno dei modi più semplici per tenere il tuo team concentrato.
Questo articolo analizza i migliori sistemi! telefonici remoti che dovresti prendere in considerazione per la tua attività. Copre! anche i vantaggi e i costi di un sistema telefonico remoto, incluso come sceglierne! uno per te.
I 6 migliori sistemi telefonici remoti a confronto
Ecco cosa puoi aspettarti dai sei! migliori sistemi telefonici remoti:
Analisi dei migliori sistemi telefonici remoti
Come si confrontano i migliori sistemi !telefonici remoti?
Cominciamo con la Elenco accurato dei numeri di cellulare i titolari di piccole imprese:
1. OpenPhone: il miglior sistema telefonico remoto per le piccole imprese
Professionisti
- Chiamate e messaggi illimitati! negli Stati Uniti e in Canada
- Numeri locali e verdi
- Numeri condivisi per dividere! la responsabilità delle chiamate e dei messaggi in arrivo
- Integrazione Zapier per! testi automatizzati
- Registrazione delle chiamate disponibile su ogni piano
- Riepiloghi e trascrizioni delle chiamate generate dall’intelligenza artificiale
- Disponibili app per Mac, Windows, Android, iPhone e Web
Contro
- Nessuna chiamata di emergenza al 112*
*Quasi tutti i numeri di telefono virtuali! condividono questo problema. Poiché i numeri VoIP non sono legati a un indirizzo fisico, non possono essere utilizzati per chiamare i servizi di emergenza.
OpenPhone è il miglior sistema telefonico! remoto votato da migliaia di titolari di piccole imprese su G2. I dipendenti remoti possono gestire le! comunicazioni aziendali da qualsiasi luogo: tutto ciò di cui hanno bisogno è una connessione! Internet.
Quando ti registri per un account! OpenPhone, puoi scegliere un numero locale o verde negli Stati Uniti o in Canada . Ogni utente! del tuo piano ha un numero di telefono gratuito, quindi puoi avere più numeri per supportare diversi! reparti (o avere numeri di telefono diretti per ogni collega). Qualsiasi numero aggiuntivo costa $ 5 al mese per numero.
Puoi usare il tuo numero OpenPhone per effettuare chiamate illimitate e inviare messaggi illimitati a qualsiasi numero negli Stati Uniti o in Canada. Inoltre, il tuo team remoto può usare OpenPhone su qualsiasi dispositivo preferisca: Mac, Windows, Android, iPhone o persino il loro browser con l’app web di OpenPhone.
Pronti a provare OpenPhone?
Quattro caratteristiche distintive distinguono Dati delle risorse dagli altri sistemi telefonici remoti:
- Numeri condivisi: condividi l’accesso alle chiamate in arrivo e ai messaggi con i numeri condivisi di OpenPhone . Questa è un’ottima opzione quando un membro del team è malato o in vacanza o se hai colleghi che devono occuparsi di altre esigenze aziendali.
- Registrazione delle chiamate: registra le chiamate su qualsiasi piano OpenPhone in modo che tutti nel tuo team abbiano un contesto condiviso sui tuoi clienti. Questo può aiutarti a tenere traccia di ciò che i clienti ti hanno detto e a seguire le azioni da intraprendere.
- Riepiloghi e trascrizioni delle chiamate generati dall’intelligenza artificiale: pochi sistemi telefonici remoti possono riassumere le conversazioni con i clienti e offrire trascrizioni complete delle chiamate . Se non hai tempo di recuperare ogni chiamata con il cliente, i riepiloghi e le trascrizioni possono aiutarti a essere al passo con i tempi in una frazione del tempo.
- Messaggi automatizzati: l’integrazione di OpenPhone con Zapier semplifica l’automazione dei messaggi ai tuoi clienti. Ad esempio, se un potenziale cliente invia una richiesta tramite il tuo sito Web, puoi attivare un messaggio che gli fa sapere di aspettarsi una chiamata dal tuo team entro 24 ore. Questo può aiutarti a definire le aspettative e ad aumentare il tasso di conversione per la prenotazione di nuovi clienti.
Dovresti sapere che non puoi usare il tuo numero OpenPhone per contattare i servizi di emergenza. Questo perché la maggior parte dei sistemi telefonici remoti usa la tecnologia Voice over Internet Protocol (VoIP), che non traccia il tuo indirizzo fisico.
In caso di emergenza, è meglio utilizzare il proprio telefono personale per chiamare il 911.
Registrati per una prova gratuita di sette giorni .
Prezzi OpenPhone
- Starter: $ 15 per utente al mese per chiamate gratuite verso numeri statunitensi e canadesi, un numero di telefono locale (o verde) per ogni nuovo utente sul tuo account, trascrizioni della segreteria telefonica e altro ancora
- Business: $ 23 per utente al mese per accedere a chiamate di gruppo, trasferimenti di chiamata , integrazioni HubSpot e Salesforce, trascrizioni di chiamate AI e altro ancora
- Enterprise: prezzi personalizzati per un piano personalizzato per accedere al supporto prioritario, account manager dedicati e altro ancora
2. Nextiva: il miglior sistema telefonico remoto con integrazioni Oracle e ServiceNow
Professionisti
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada
- Integrazioni con strumenti aziendali come Oracle e ServiceNow
Contro
- SMS/MMS non disponibili sul piano base
- La registrazione delle chiamate richiede l’aggiornamento
- La trascrizione della segreteria telefonica richiede l’aggiornamento
- Minuti verdi limitati
Se utilizzi strumenti aziendali di grandi dimensioni come Oracle Sales Cloud Elenchi cz ServiceNow o Microsoft Dynamics, Nextiva potrebbe essere la piattaforma giusta per te. Le loro integrazioni native ti consentono di gestire le comunicazioni a livello aziendale direttamente da un’app mobile o desktop.
Per i piccoli team remoti, tuttavia, Nextiva potrebbe non essere la scelta migliore. Relega la maggior parte delle sue funzionalità essenziali dietro piani più costosi.