ეძებთ თქვენი B2B SaaS კომპანიის ზრდის გარდაქმნას? pblc- ის დამფუძნებლის, ჯონ ფარას თქმით , სასიცოცხლო ციკლის მარკეტინგი და
მარკეტინგის ავტომატიზაცია არის გასაღები. მან გააზიარა თავისი სტრატეგიები, რათა გაზარდოს დემო ჯავშნების წინასწარ შესყიდვა და
გააძლიეროს შენახვა შეძენის შემდეგ Hot Pursuit Podcast- ის უახლეს ეპიზოდში .
დემო ჯავშნების მართვა წინასწარი შესყიდვის ფაზაში
წინასწარი შესყიდვის ავტომატიზაცია ადგენს საფუძველს წარმატებული კონვერტაციისთვის. პერსპექტივების განათლება და გაყიდვების
გუნდთან შეთანხმება ზრდის დემო ჯავშნის ტარიფებს. განახორციელეთ გადაწყვეტილების მიმღების ელ.ფოსტის სია ეს ძირითადი სტრატეგიები თქვენს წინასწარ შესყიდვის
ავტომატიზაციაში:
- გასწორება გაყიდვებთან. ჯონი ხაზს უსვამს, “გაყიდვების გასწორება არის გარიგების 90%. ითანამშრომლეთ თქვენს გაყიდვების გუნდთან, რათა გაიგოთ შესაძლო ტკივილის წერტილები და საერთო წინააღმდეგობები. შექმენით მიზნობრივი კონტენტი, რომელიც ეხება ამ საკითხებს დემო ზარამდე.
- განათლება და ღირებულება. შექმენით მისასალმებელი თანმიმდევრობა ახალი ლიდერებისთვის. ფოკუსირება მოახდინეთ ინფორმირებაზე და განათლებაზე, ვიდრე გაყიდვაზე. ჯონი გვირჩევს: „ძაბრის მთავარი ნაწილი, ჩვენ ძალიან ორიენტირებული ვართ ცოდნაზე, მოწონებასა და ნდობაზე“.
- გამოიყენეთ მოვლენებზე დაფუძნებული ტრიგერები. ჯონი რეკომენდაციას უწევს: „გაააქტიურეთ კონტენტი მოქმედების ან უმოქმედობის საფუძველზე“. დააყენეთ ავტომატიზაციის სამუშაო ნაკადები, რომლებიც პასუხობენ კონკრეტულ პერსპექტიულ ქცევებს, რაც უზრუნველყოფს დროულ და შესაბამის კომუნიკაციას.
- შუა ძაბრის კონტენტის პერსონალიზაცია. როდესაც პერსპექტივები ჩაერთვებიან, გადადით უფრო მიზანმიმართულ შინაარსზე. ჯონი გვთავაზობს: „ჩვენ ვაკეთებთ მკაფიო ღირებულების წინადადებებს, ვქმნით პრობლემის გადაჭრის შესაბამისობას, ვაჩვენებთ შედეგების მტკიცებულებას და პოტენციურად ვაკეთებთ კონკურენტების ანალიზს“.
- განახორციელეთ Recapture Automation. ჯონი იზიარებს მძლავრ სტრატეგიას: „როდესაც გაყიდვების გუნდი აღნიშნავს ლიდერობას, როგორც სიცივეში დაკარგულს, ჩვენ ველოდებით ორ თვეს და შემდეგ მათ ვაწერთ ავტომატიზაციას, რომელიც არსებითად ამბობს: „ჰეი, თქვენ შესაძლოა ცდილობდით ჩვენს ერთ-ერთ კონკურენტს. ჩვენ გვსურს ხელახლა წარმოვადგინოთ საკუთარი თავი.“
შეკავების გაძლიერება შესყიდვის შემდგომ ფაზაში
შეძენის შემდგომი ავტომატიზაცია მაქსიმალურად ზრდის მომხმარებლის სიცოცხლის ღირებულებას.
ეს სტრატეგიები უზრუნველყოფს წარმატებულ ჩართვას, ხელს უწყობს ფუნქციების მიღებას და სუპერ მომხმარებლების განვითარებას:
- ფოკუსირება მომხმარებლის ჩართვაზე. შექმენით ავტომატური რევოლუციური კონტენტის შექმნა: წარმოგიდგენთ 3dfy.ai – ai-ით აღჭურვილი 3d მოდელების თაობას მასშტაბით თანმიმდევრობები, რათა წარმართონ ახალი მომხმარებლები თქვენი პროდუქტის მეშვეობით. ჯონი აცხადებს, „ჩვენ ვიყენებთ Customer.io-ს, რათა საბოლოოდ შევიყვანოთ მომხმარებლები ყველა ICP კატეგორიიდან და მოვუწოდებთ მათ გამოიყენონ ინსტრუმენტის საბაზისო მახასიათებლები“.
- Drive Core ფუნქციის მიღება. დაადგინეთ თქვენი პროდუქტის ძირითადი მახასიათებლები და შექმენით კამპანიები მათი გამოყენების წახალისებისთვის. ჯონი განმარტავს: „ჩვენ ვაიძულებთ მათ რეალურად განახორციელონ შემოსავლის მომტანი აქტივობა“.
- მიზნად ისახავს ორგანიზაციულ შეღწევას. ჯონი გვირჩევს: „შეხედეთ, როგორ მივიყვანოთ მომხმარებლები ჩვენი მომხმარებლის ორგანიზაციაში, ჩაერთონ ინსტრუმენტთან ისე, რომ ის ჩართული იყოს მათი მთელი ორგანიზაციის ფუნქციონირებაში“.
- განავითარეთ სუპერ მომხმარებლები. გააანალიზეთ თქვენი ყველაზე ჩართული მომხმარებლები და შექმენით ავტომატიზაცია მათი მოგზაურობის გასამეორებლად. ჯონი გვირჩევს: „გაიგე, რომელი ჩვენი სუპერ მომხმარებელი გვინდა მოგვწონდეს, როგორ მოხვდნენ იქ და როგორ შეგვიძლია ამის ხელახლა შექმნა სხვა მომხმარებლებისთვის“.
- შეაგროვეთ მომხმარებლის გამოხმაურება. გამოიყენეთ ავტომატიზაცია მომხმარებლის გამოხმაურების შესაგროვებლად და მის მიხედვით. ჯონი გვთავაზობს ამის გამოყენებას „ინსტრუმენტის გასაუმჯობესებლად და ოპტიმიზაციისთვისაც“.
დაიწყე პატარა
განახორციელეთ ეს სტრატეგიები, რათა გავლენა მოახდინოთ მონაცემთა ბაზა დ თქვენს დემო ჯავშნებზე გაზარდეთ შემოსავალი სრული და მომხმარებელთა შენარჩუნებაზე. და დაიმახსოვრე,
რომ არ არსებობს მიზეზი, რამის გადაჭარბება. ჯონი გირჩევთ დაიწყოთ თქვენი CRM-ის ჩაშენებული ავტომატიზაციის მახასიათებლებით.
შემდეგ შეგიძლიათ გააფართოვოთ იქიდან.