გამავალი გაყიდვების რევოლუცია

დამფუძნებელი , Hot Pursuit პოდკასტზე. ჯეკიმ გააზიარა ღირებული შეხედულებები გამავალი გაყიდვების თანამედროვე სტრატეგიების, პერსონალიზაციის ძალასა და დღევანდელი გაყიდვების ლანდშაფტის გამოწვევებზე ნავიგაციის შესახებ.

საკლასო ოთახიდან დარბაზში

ჯეკის აქვს უაღრესად უნიკალური პერსპექტივა გაყიდვებზე. მან პროფესიონალი პირებისა და ინდუსტრიის ელ.ფოსტის სია დაიწყო საბავშვო ბაღის მასწავლებლად, სანამ ბიზნესის განვითარების წარმომადგენელი გახდებოდა. იგი აღნიშნავს, რომ კლასის მენეჯმენტში განვითარებული უნარები გასაოცრად კარგად ითარგმნება გაყიდვებზე და ოპერაციებზე:

”როგორც მასწავლებელი, თუ ვინმე უსმენს ამას და თქვენ ყოფილი მასწავლებელი ხართ, ჩვენ გვაქვს ასეთი ნაბიჯი გაყიდვებზე და ოპერაციებზე, არა? იმიტომ, რომ ჩვენ უნდა გვქონდეს პროცესი, კლასის მენეჯმენტი, თქვენ გაქვთ სისტემები, თქვენ გაქვთ პროცესი და თქვენ ივარჯიშებთ ამ პროცესზე. ”

ამ ფონმა Jacki-ს მისცა საშუალება, მიუახლოვდეს გაყიდვების ოპერაციებს ახალი პერსპექტივით, ფოკუსირება მოახდინოს სისტემებისა და პროცესების შექმნაზე, რომლებიც შეიძლება ადვილად ისწავლებოდეს და განმეორდეს გამავალი გაყიდვების .

გასვლის ამჟამინდელი მდგომარეობა

ჯეკი აღიარებს, რომ გამავალი გაყიდვები უფრო რთულია, ვიდრე ოდესმე, ისეთი გამოწვევებით, როგორიცაა:

• სპამის და მიწოდების მკაცრი წესები
• დისტანციური მუშაობა ართულებს პერსპექტივების მიღწევას
• ხელოვნური ინტელექტის მიერ გენერირებული პერსონალიზაციის გავრცელება

თუმცა, იგი ამ გამოწვევებს ხედავს, როგორც ინოვაციისა და ურთიერთობის აწარმოე კამპანია სტრატეგიების გაუმჯობესების შესაძლებლობებს. ჯეკი ხაზს უსვამს თქვენი პროდუქტის ან სერვისის ჭეშმარიტი რწმენის მნიშვნელობას:

„როდესაც თქვენ ნამდვილად იცით, რომ თქვენი პროდუქტი ან სერვისი აპირებს შეცვალოს თამაშს ამ ადამიანისთვის, მოიწონეთ, მოუსმინეთ, ნება მომეცით დაგწინაუროთ, რაღაც ცვლილებები. როცა ამას ნამდვილად გჯერა, გაყიდვა ხდება სერვისი. ”

ინოვაციური ინსტრუმენტები და ტექნიკა პერსონალიზებული ურთიერთობისთვის

ჯეკიმ გააზიარა რამდენიმე ხელსაწყო და ტექნიკა, რომელსაც მონაცემთა ბაზა დ იყენებს პერსონალიზებისთვის კომუნიკაციის მასშტაბით:

1. თიხა : ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დააგროვოთ მონაცემები სხვადასხვა წყაროდან და დააკავშიროთ ისინი ერთ ცხრილში.
2. DISC Communication Style Framework : გამოიყენება პიროვნების ტიპებზე დაყრდნობით კომუნიკაციის მოსარგებად.
3. Crystal Knows : Chrome გაფართოება, რომელიც პროგნოზირებს DISC პროფილებს LinkedIn-ის პროფილებზე დაყრდნობით.
4. ხელოვნური ინტელექტის საშუალებით შექმნილი კონტენტის შექმნა : ინსტრუმენტები, როგორიცაა REAP, კონტენტის ფრაგმენტების გენერირებისთვის და მათი პოტენციური ვირუსულობის რეიტინგისთვის.

ამ ხელსაწყოების კომბინაციით, ჯეკი ქმნის იმას, რასაც ის უწოდებს „სკალპელის ოპერატიულიზაციას“ – სისტემას, რომელიც გაყიდვების წარმომადგენლებს აძლევს ყველა ინფორმაციას, რომელიც მათ სჭირდებათ მათი ურთიერთობის ეფექტურად პერსონალიზებისთვის.

ეფექტური პირველი ელფოსტის შემუშავება

როდესაც საქმე ეხება პირველ გადამწყვეტ ელ.წერილს, ჯეკი გაბედულ მიდგომას იღებს.

”ეს პირველი ელფოსტა და ზოგადად ცივი გამავალი, თქვენ აწყვეტთ ვინმეს დღეს. ასე რომ, თუ თქვენ ცდილობთ ამის თავიდან აცილებას ან თავიდან აცილებას, ცუდ დროს ხართ, არა? და გააქტიურება არის თამაშის სახელი. ”

იგი გვთავაზობს პიროვნების იდეებისა და ინდუსტრიის ცოდნის გამოყენებას იმდენად საინტერესო და დამაჯერებელი შეტყობინებების შესაქმნელად, რომ ნებისმიერი თავდაპირველი შეურაცხყოფა ცნობისმოყვარეობად გარდაიქმნება.

ცვლა მდგრადი ზრდისკენ

ჯეკიმ აღნიშნა დადებითი ტენდენცია ინდუსტრიაში უფრო მდგრადი ზრდისა და ადამიანურ ელემენტებზე ფოკუსირებისკენ.

„ვფიქრობ, ჩვენ, როგორც ინდუსტრია, ვფიქრობთ, რომ ჩვენ ასევე გადავდივართ ადამიანებზე ფოკუსირებაზე, არა? მდგრად ზრდასა და ზღვრებზე გადასვლა ყოველ ფასად ზრდაზე“.

ეს ცვლილება არა მხოლოდ მომხმარებელთა სარგებელს მოაქვს, არამედ ქმნის უკეთეს გარემოს გაყიდვების გუნდებისთვის, რაც შორდება “ზრდის ნებისმიერ ფასად” მენტალიტეტს.

ჯეკის მიდგომა RevOps კონსულტაციისადმი

ჯეკი თავისი კომპანიის, Activate the Magic-ის მეშვეობით ეხმარება ბიზნესს 200-მდე თანამშრომელზე გაყიდვების პროცესების ოპტიმიზაციაში. იგი აღწერს თავის იდეალურ კლიენტებს, როგორც კომპანიებს, რომლებიც „ყიდიან, მიუხედავად საკუთარი თავისა“ – მათ, ვისაც აქვს კარგი პროდუქტის ბაზარი, მაგრამ ქაოტური შიდა პროცესები.

მისი მიდგომა ფოკუსირებულია სწრაფი, მოხერხებული გადაწყვეტილებების მიწოდებაზე:

„მშვიდობით იდეალურ მდგომარეობას და გამარჯობა ადეკვატურო, არა? როცა იზრდები და ხვდები რაღაცეებს, და სწორედ აქ მიყვარს დაგეხმარო ტექნოლოგიურ დასტაში და HVAC-სა და სანტექნიკაში შემოსავლის გუნდების მიღმა“.

გასაღები Takeaways

1. გამოიყენეთ თქვენი უნიკალური გამოცდილება და უნარები გაყიდვების ოპერაციებში.
2. გაითვალისწინეთ თანამედროვე გამავალი გაყიდვების გამოწვევები, როგორც ინოვაციების შესაძლებლობები.
3. გამოიყენეთ ინსტრუმენტებისა და ჩარჩოების კომბინაცია, რათა მოახდინოთ პერსონალიზირება ფართო მასშტაბით.
4. ნუ მოერიდებით პერსპექტიული დღეების შეწყვეტას – გააკეთეთ ეს ღირებულად.
5. ფოკუსირება მდგრად ზრდაზე და ადამიანზე ორიენტირებულ გაყიდვების პროცესებზე.
6. მზარდი კომპანიებისთვის, მიზნად ისახავს ადექვატური გადაწყვეტილებების მიღებას, რომლებიც შეიძლება სწრაფად განხორციელდეს, ვიდრე სრულყოფილი, მაგრამ ნელა დანერგვადი სისტემები.

Jacki Leahy-ის შეხედულებები იძლევა ახალ პერსპექტივას გამავალი გაყიდვების შესახებ, ხაზს უსვამს პერსონალიზაციის, სისწრაფისა და ადამიანური კავშირის მნიშვნელობას სულ უფრო ციფრულ სამყაროში. ამ პრინციპების გათვალისწინებით, გაყიდვების გუნდებს შეუძლიათ გადალახონ თანამედროვე გამავალი გამოწვევები და მიაღწიონ მდგრად ზრდას.