N’ịbụ nke dị na Belo Horizonte, Minas Gerais, ụlọ ọrụ ahụ na-enye ọrụ ndị ezubere maka ịrụ ọrụ obodo, dị ka igbutu, ịgbagọ na ịkwado rebar, yana ngwaahịa ndị dị ka taịlị, ciment, osisi, waya, n’etiti ọtụtụ ndị ọzọ.

Isi ihe gbasara ikpe a:

  • “Ọ bụ ihe a chọpụtara na enweghị njikwa, ebe anyị na-ere ahịa na-eri oge na-eme ka ọ bụrụ ihe na-efunahụ oge ụfọdụ, o were anyị obere oge ịlaghachikwuru onye ahịa.”
  • “M nyochara sistemu CRM ndị ọzọ, ma, ma e jiri ya tụnyere, Agendor ahọpụtara n’ihi na ọ nwere ọgụgụ isi ma dị mfe iji rụọ ọrụ.”
  • “N’ime njirimara ndị a, akpaaka na-emetụta nke ọma, ebe ha na-eme ka ndụ ndị ọrụ na-adị kwa ụbọchị mfe.”
  • “Ihe ọzọ anyị na-eji bụ ozi-e ncheta, nke na-egosi ihe niile kwesịrị ime ma na-enyere ndị na-ere ahịa aka ịhazi ụbọchị ha.”
  • “Mgbanwe bụ isi nke Agendor wetara bụ inye ndị na-ere ahịa ebe dị iche iche iji hazie onwe ha. Site na CRM, anyị nwere ebe dị mfe iji nweta data niile, hụ ihe kwesịrị ime, tinye ihe ncheta na ndetu. “
  • Dị ka Tecfer! Debanye aha ụlọ ọrụ gị n’efu wee hụ, na omume, ka CRM anyị si enyere aka ịhazi usoro ịre ahịa.

Enweghị nhazi mere ka ndị na-ere ahịa

Tecfer na-eme ihe siri ike, ọnọdụ ahụ dọtara data email uche nke ndị isi na mkpa. O dị ịmalite usoro nwere atụmatụ ga-edozi nsogbu a.

N’otu oge ahụ, ndị isi malitere ịchọ ihe ngwọta nke ga-enyere aka ịmegharị usoro, nye nkọwa nke ihe na-eme ma mepụta mgbanwe ndị ọzọ – na Agendor ahọpụtara!

Onye na-agwa anyị ihe ndị ọzọ gbasara njem Tecfer bụ Isabella Fortes, Onye njikwa Innovation nke ụlọ ọrụ ahụ . Lelee ya wee nweta mmụọ nsọ!

Kedu ka usoro ire ahịa Tecfer si arụ ọrụ?

Isabella : Anyị na-eme ahịa ndụmọdụ , nke na-eduga na mkparịta ụka ogologo oge. Ndị ahịa anyị kacha ukwuu bụ ndị ahịa ugboro ugboro, dị ka ụlọ ọrụ ihe owuwu na ndị na-etinye aka na mpaghara a.

Iji mezuo nke a, anyị na ndị otu azụmahịa atọ na-arụ ọrụ: arụ ọrụ, telesales na counter (ụlọ ahịa anụ ahụ).

Ọrụ m bụ ịkwado ndị na-ere 6 ihe atụ ịre ahịa email b2b ka ị nweta nsonaazụ ndị ọzọ ahịa na inyere ndị nlekọta aka ịme mkpebi.

Ndị si na ndị na-ere ahịa na-arụsi ọrụ ike na-eji Agendor, ebe ọ bụ na ha nwere ndị ahịa na-azụ ahịa siri ike karị, na ndị na-azụ ahịa kacha mma, na ọ dị mkpa ka ha nọgide na-enwe mmekọrịta dị nso na ugboro ugboro.

Enwere m akaụntụ na Agendor ma ana m eji ya lelee usoro, lelee akụkọ na nsonaazụ . Ana m ahazi oghere na akpaaka.

Kedu ihe kpaliri ịchọ CRM?

Isabella : Dị ka onye njikwa ihe ọhụrụ na Tecfer, ọ na-adịrị m ka m wetara ụlọ ọrụ ọhụrụ nyiwe na ozi.

Tupu Agendor, anyị na-eji ngwá ọrụ ọzọ tinye iwu ahịa, ọ bụkwa naanị njikwa anyị nwere.

Ya mere, ọ ga-ekwe omume inwe echiche nke mmefu ego, meghere na akwụkwọ ọnụahịa, mana ọ bụghị ịchịkwa mmadụ ole a na-akpọtụrụ . Anyị enweghị ụdị ozi a, data ahụ ka etinyere ya na onye ọ bụla na-ere ahịa.

Kedu otu ị si họrọ Agendor CRM?

Isabella : Anyị ejiribeghị CRM na Tecfer. Emeela m nyocha ụfọdụ banyere ngwá ọrụ ahụ, ọbụlagodi n’aha mahadum, mana ndị ọzọ enweghị ihe ọmụma a.

Yabụ, mụ na ụlọ ọrụ ndị ọzọ mere ụfọdụ nhota, mana data akụrụngwa otu n’ime ndị prọfesọ m gụsịrị akwụkwọ na-akwado Agendor.

N’agbanyeghị nke ahụ, enyochara m usoro ndị ọzọ, ma, ma e jiri ya tụnyere, Agendor ahọrọla n’ihi na ọ dị oke nghọta ma dị mfe iji rụọ ọrụ .

N’ezie, anyị enweelarị nsogbu na iji nyiwe ndị ọzọ, nke na-abụghị CRM, ka anyị na-amalite iji ngwọta ọhụrụ na-agafe ọtụtụ mgbanwe ebe a na Tecfer. Otú ọ dị, ọtụtụ ndị ọrụ amaghị nkà na ụzụ, nke a na-eme ka usoro ahụ sie ike.

Anyị nwere ọtụtụ ndị na-ere ahịa, 20, yabụ na ọ ga-abụrịrị ikpo okwu dị mfe maka onye ọ bụla iji – ma onye ahụ dị mfe yana onye nwere nsogbu. N’echiche a, anyị hụrụ Agendor kensinammuo, na ọnụahịa bụkwa ihe dị iche iche: ọ bara uru itinye ego ahụ.

Gụkwuo: Otu esi ahọrọ CRM kacha mma n’ịntanetị maka ndị otu ahịa gị

Kedu ka mmejuputa Agendor na Tecfer siri dị?

Isabella : Anyị malitere iji Agendor na Jenụwarị afọ a. Ihe isi ike kachasị, mgbe a bịara na mmejuputa iwu, bụ na ngwaahịa anyị dị mgbagwoju anya na usoro anyị enweelarị ọtụtụ mgbanwe.

Na mgbakwunye na inwe ọtụtụ ngwaahịa, e nwere ọtụtụ nkọwa. Ya mere, anyị ka na-edozi usoro izipu mmefu ego site na Agendor, mana ahazilarị nhazi nke usoro anyị na-eji na CRM .

Gụkwuo: “Na-emejuputa CRM” ndepụta ọgụgụ

Kedu njirimara Agendor kacha eji?

Isabella : Anyị na-eji ya dị ka ụdị njikwa. Yabụ, kama onye na-ere ahịa na-edetu ndetu na akwụkwọ ndetu ma ọ bụ na kalenda Google, ọ na-ede ha na CRM. Ọ dị mfe ilele, na mgbakwunye na inwe ncheta ọrụ . Nke a na-enyere aka ịhazi usoro ahụ, lelee ihe kwesịrị ime, nke ndị ahịa na-akpọtụrụ.

Anyị na-ejikwa ya iji kpọtụrụ ndị ahịa na-enweghị ọrụ yana idobe onye ọ bụla nọ na Pọtụfoliyo Tecfer na-arụ ọrụ .

N’ime atụmatụ ndị ahụ, akpaaka bụ ndị kacha emetụta mmetụta! ebe ha na-eme ka ndụ ndị ọrụ na-adị kwa ụbọchị mfe.

Ụfọdụ na m kere bụ: akpaka izipu amụma na a ụfọdụ ebe na ahịa funnel! kpọmkwem iziga prospecting na mmefu ego na mgbe ahụ ahịa, n’etiti ndị ọzọ eruba.

Akụkụ ọzọ anyị na-eji bụ ozi-e ncheta , nke na-egosi ihe niile kwesịrị ime ma na-enyere ndị na-ere ahịa aka ịhazi ụbọchị ha.

Mụtakwuo maka usoro mmemme ọgụgụ isi na ngwa Agendor:

Kedu ka otu ndị na-ere ahịa si etinye aka iji Agendor?

Isabella : Anyị nwere ọtụtụ mgbanwe na azụmahịa, na otu ndị na-eji Agendor nwere nlekọta nke ya! nke na-enyocha iji ngwá ọrụ ahụ. Ha na-ejikwa ngwọta maka ntụnyere ụfọdụ. 

Akụkọ nleta, dịka ọmụmaatụ, anyị mebere na Agendor, ndị na-ere ahịa ga-ejupụta! ya n’ebe ahụ. Anyị gbakwara mkpọsa ụgwọ ọrụ maka ndị kacha jiri ya mee ihe.

Kedu ka Agendor siri mee ka ndụ ndị njikwa dị mfe kwa ụbọchị?

Isabella : Ugbu a, onye njikwa na-ama mgbe niile maka ihe omume ndị na-abịaghị n’oge! na ma emechaala ọrụ ndị ahụ, na mgbakwunye na ịlele nleta, ụbọchị na nhọpụta, na ndị ahịa ha rịọrọ.

Kedu nsonaazụ ahụrụlarị?

Isabella : Ọ ka siri ike ịkọwapụta naanị site na Agendor n’ihi na. CRM bịakwutere anyị n’etiti usoro mgbanwe n’ime.

Agbanyeghị, anyị hụrụ mmụba n’ezie – Jenụwarị na. Febụwarị dị mma karịa ka a tụrụ anya ya. Anyị nwere ndị ahịa reactivation , salespeople ndị na-eso ochie ahịa ka reactivate ha.

Na isi mgbanwe nke Agendor wetara bụ inye ndị na-ere ahịa ebe etiti ka ha hazie onwe ha.

Ọtụtụ nwere akwụkwọ ndetu iji dee, mana echefuru iziga ndị ahịa ozi ahụ. Ọ bụrụ na otu onye na-ere ahịa pụta maka nleta, onye ọzọ enweghị ike ikpuchi ya! ọ maghị ihe ọ ga-aza ma ọ bụ onye kwesịrị iziga ego ahụ.

Enwere ike chịkọta “tupu na mgbe” nke Agendor na nhazi. Site na CRM, anyị nwere ebe dị mfe ịnweta iji nweta data niile! hụ ihe kwesịrị ime, tinye ihe ncheta na ndetu.

Gbanwee ụlọ ọrụ gị ka ọ bụrụ ikpe Agendor na-esote!

Agendor bụ ikpo okwu CRM emepụtara karịsịa iji kwalite ahịa ndụmọdụ.

Na usoro anyị, ị nwere ụlọ ọrụ azụmahịa zuru oke, nke na-enyere gị aka ngwa ngwa! nyochaa njem ịzụ ahịa nke onye ahịa wee mara kpọmkwem ihe ị ga-eme n’oge ọ bụla nke ọrịre ahịa.

Chọpụta ihe ngwọta anyị niile ugbu a wee hụ otu esi emepụta ụlọ ọrụ njikwa azụmahịa nke gị!