ჩვენ უნდა ვისაუბროთ ტყვიის აღზრდის სტრატეგიებზე. იცი რაზე ვლაპარაკობ, არა? ეს არის ის, როდესაც ვინმეს აინტერესებთ თქვენი
საქმიანობით, და შემდეგ უბრალოდ არ აგონებთ მათ, როგორც ცუდი Tinder-ის პაემანს. შენ ჩერდები, აჩვენებ მათ, რომ ზრუნავ.
Hot Pursuit Podcast-ის უახლეს ეპიზოდში, ჩვენ მივიღეთ ინფორმაცია მარკეტინგის ექსპერტის, ჯანეტ ბალონოფისგან, ტყვიის აღზრდის
ეფექტური სტრატეგიების შესახებ . ის არის Marketing Strategy Solutions- ის დამფუძნებელი . და ნება მომეცით გითხრათ, მას აქვს სათქმელი
იმის შესახებ, თუ როგორ ვაფუჭებთ ყველა ჩვენს ტყვიის აღზრდას.
გაყიდვების ძაბრი ? უფრო ჰგავს სპაგეტის თეფშს
იცით, როგორ გვეგონა, რომ გაყიდვა ისეთივე მარტივი იყო, როგორც ბებიას ქვეყნის ელფოსტის სია ლაზანიას რეცეპტი? ჯანეტი აქ არის, რომ მოგვიყვეს რეალური
ამბავი. ის ამბობს და მე ციტირებს: „რამდენადაც ჩვენ ვიყენებთ გაყიდვების ძაბრს სურათად, ის არ არის წრფივი. პროცესი არ არის წრფივი.
ხალხო, ეს ბევრად უფრო ჰგავს სპაგეტის თეფშს“.
თეფში სპაგეტი! დაიჯერებ? ჩვენ აქ ვცდილობთ სოუსი კარგად დავასხათ ძაბრში და ჩვენი მომხმარებლები ხტებიან, როგორც ხორცის
ბურთულები ტაფაში. ქაოსია, ხალხო!
მიიღეთ თქვენი მოქმედება ერთად: საფუძვლები
კარგი, როგორ გავუმკლავდეთ ამ სპაგეტის არევას? ჯანეტს აქვს გარკვეული იდეები და, მიუხედავად იმისა, რომ ეს არც ისე მარტივია,
როგორც ლაფშების კოვზით მოყრა, თქვენ ამას მიიღებთ.
დავიწყოთ რამდენიმე სწრაფი გასაკეთებელი და არა, რათა არავინ შეარცხვინოს თავს:
უნდა და არ უნდა
- იყავით თანმიმდევრული. არ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ ისე, თითქოს Whac-A-Mole-ს თამაშობთ.
- არ დაუშვათ ტყვიები ბზარებში ჩავარდეს. თქვენ ბევრი იმუშავეთ ამ ლიდერებისთვის! დახურეთ ისინი!
- განაგრძეთ ტესტირება და გაუმჯობესება. თუ რამე არ მუშაობს, გაასწორეთ!
- ნუ იქნები მავნებელი. არავის მოსწონს ის ბიჭი, რომელიც მუდმივად გირეკავს თქვენი მანქანის გახანგრძლივებულ გარანტიაზე.
დაისახეთ გარკვეული მიზნები, ხმამაღლა ტირილისთვის
ახლა, სანამ დაიწყებთ ელ.ფოსტის აფეთქებას, თითქოს ეს არის კონფეტი ქორწილში, ჯანეტი ამბობს, რომ უნდა დაჯდეთ და გაარკვიოთ, რის
მიღწევას ცდილობთ. ის სულ SMART მიზნებს ეხება. ”ისინი სპეციფიკური, გაზომვადია და აქვთ დროის ჩარჩო.” ის ამბობს: ”ასე რომ, თქვენ
იცით, რა არის თქვენი მიზანი, თქვენ იცით, როგორ ხელოვნებისა და ტექნოლოგიების შეერთება: deepmotion არის მოგზაურობა, რომელიც აცოცხლებს ციფრულ ადამიანებს უნდა გაზომოთ, რომ გაქვთ წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ როგორ გამოიყურება
წარმატება.”
ამ SMART მიზნების გარეშე, თქვენ უბრალოდ ისვრით მაკარონი კედელს და იმედოვნებთ, რომ რაღაც წებოვანი იქნება. და ნება მომეცით
გითხრათ, გამხმარი მაკარონის გაწმენდა კედლიდან? არ არის გართობა. (უბრალოდ ჰკითხეთ დედაჩემს 92 წლის დიდი სპაგეტის
ინციდენტის შესახებ.)
იცოდე შენი ხალხი
უნდა იცოდე ვის ელაპარაკები. და მე არ ვგულისხმობ მხოლოდ მათ სახელს და იმას, რაც მათ სადილზე მიირთვეს. ჯანეტს აქვს მთელი
სისტემა. ის ამბობს: „მე ბევრს ვაკეთებ ცხრილების მუშაობას, რადგან შემიძლია მისი გადაადგილება და ძალიან მომწონს თამაში და
თავსატეხის ნაწილები სწორ ადგილას დავაყენო და გავამარტივო, რა არის თქვენ აპირებთ აღზარდოთ ეს ეს ტკივილის წერტილები“.
ასე რომ, უთხარით ბავშვებს, რომ მოათავსონ 2000 ცალი თომას მონაცემთა ბაზა დ კინკედი, რადგან თქვენ გაქვთ ახალი გზა კვირა დღის შუადღის
გასატარებლად.
ნუ იქნები რობოტი
AI არის ყველა გაბრაზება ახლა. მაგრამ ჯანეტს ეს არ აქვს. ის ამბობს: ”თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ აწვდით ინფორმაციას, რომ ვინმეს არ
შეუძლია უბრალოდ ჩაწეროს კითხვა ChatGPT-ში, რომ მიიღოს ეს პასუხი.”
კარგი წერტილი!
თუ მსურს რობოტთან საუბარი, დავურეკავდი ჩემი საკაბელო კომპანიის მომხმარებელთა მომსახურებას. ადამიანებს სურთ რეალური
ისტორიები, რეალური გამოცდილება.
გააზიარეთ რამდენიმე ომის ისტორია. მოუყევი მათ იმ დროის შესახებ, როცა სამეფო ატეხე და როგორ გამოასწორე ეს. ეს არის კარგი რამ. ეს
არის ის, რაც ხალხს ახსოვს და არა კომპიუტერის მიერ წარმოქმნილი სისულელეები „სინერგიისა“ და „პარადიგმის ცვლის“ შესახებ.