คุณตระหนักดีว่าวันหยุด (ฤดูร้อน คริสต์มาส ฯลฯ) เป็นช่วงเวลาที่ช้ามากในเชิงอาชีพ ทีมของคุณไปเที่ยวพักผ่อน และลูกค้าของคุณก็เช่นกัน บ่อยครั้ง สิ่ง แรกที่ถูกลืมคือโซเชียลเน็ตเวิร์ก
อย่างไรก็ตาม การสื่อสารของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียล ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม มีความสำคัญมาก หากลูกค้าของคุณไม่มาเยี่ยมคุณหรือไม่ตอบอีเมลของคุณ พวกเขาจะมีเวลาเหลือเฟือในการเลื่อนดูอย่างไม่สิ้นสุดบน Instagram, Facebook หรือ LinkedIn! ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรักษาเครือข่ายโซเชียลของคุณ ต่อไป ในช่วงเวลาเหล่านี้และเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าเหตุใดและอย่างไร
- 1. ทำไมต้องจัดระเบียบเครือข่ายโซเชียลของคุณในช่วงวันหยุด?
- 2. ตัวอย่างโพสต์เพื่อส่งเสริมเครือข่ายโซเชียลของคุณ
- 3. ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในการใช้งานเครือข่ายโซเชียลของคุณในช่วงวันหยุด
- บทสรุป
1. ทำไมต้องจัดระเบียบเครือข่ายโซเชียลของคุณในช่วงวันหยุด?
ก่อนอื่น ตามที่กล่าวไว้ในบทนำ หากเป้าหมายของคุณมีเวลามากขึ้น พวกเขาจะเชื่อมต่อกันและนำเสนอบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมากขึ้น เช่น คาดว่าอัตราการมีส่วนร่วม โดยเฉลี่ย จะเพิ่มขึ้น 11% ในช่วงวันหยุดฤดูร้อน1 ! นี่เป็นหนึ่งในช่วงเวลาสำคัญของปีในการเข้าถึงผู้ชมและหลีกเลี่ยงการถูกลืม นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างความโดดเด่นให้กับเครือข่ายโซเชียลของคุณในขณะ ซื้อรายการหมายเลขโทรศัพท์ ที่คู่แข่งของ คุณไม่มีการเคลื่อนไหวได้
เราเข้าใจดีว่าเมื่อมีพนักงานน้อยลง การอุทิศเวลาให้กับงานเหล่านี้จึงเป็นเรื่องยาก เราแนะนำให้คุณเก็บโซเชียลเน็ตเวิร์กไว้หนึ่งหรือสองเครือข่าย ขึ้นอยู่กับผู้ชมและเป้าหมายของคุณ:
- Facebookมีกลุ่มเป้าหมายทั่วไป โดยผู้ใช้ส่วนใหญ่ (91%) มีอายุระหว่าง 25 ถึง 49 ปี2
- ใน ด้านInstagramผู้ชมอายุน้อยกว่า โดย 81% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีอายุระหว่าง 16 ถึง 25 ปี3
- LinkedInรวบรวมผู้ชมมืออาชีพและผู้มีอำนาจตัดสินใจ (85%) 4
- Tiktokแอปพลิเคชั่นล่าสุดที่สามารถเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของหลาย ๆ บริษัท ได้รวบรวมผู้ชมที่อายุน้อยและเชื่อมโยงกัน
นอกจากนี้ ในฐานะส่วนหนึ่งของเครือข่ายแบรนด์ เราขอแนะนำให้คุณมีโปรไฟล์โซเชียลหลายโปรไฟล์ เพจท้องถิ่นที่สร้างและดำเนินการโดยจุดขายแต่ละแห่งของบริษัท และ เพจ ระดับประเทศเพื่อสื่อสารให้กว้างขวางมากขึ้นเกี่ยวกับเพจดังกล่าว รวมถึงข้อเสนอและการดำเนินการที่นำมาใช้
2. ตัวอย่างโพสต์เพื่อส่งเสริมเครือข่ายโซเชียลของคุณ
แบ่งปันตารางเวลาพิเศษของคุณ
ไม่เหมือนกับโปรไฟล์สถานประกอบการของคุณบน Google ตรง ที่ไม่สามารถแสดงเวลาทำการของสถานประกอบการของคุณได้ (ยกเว้นหรือไม่ก็ได้) ในกรณีที่มีการเปิดหรือปิดที่ผิดปกติเราขอแนะนำให้คุณวางแผนโพสต์ล่วงหน้าสองสามวัน (โดยทั่วไปคือหนึ่งสัปดาห์) เพื่อเตือนเรื่องนี้ หากเป็นไปได้ อย่าลืมเพิ่มวันที่/เวลาเปิดอีกครั้ง
เพื่อให้ชุมชนของคุณมีชีวิตชีวามากที่สุดและเพลิดเพลินไปกับช่วงวันหยุดเป็นช่วงเวลาแห่งความสนุกสนาน อย่าลังเลที่จะโพสต์เรื่องตลก: GIF แบบเคลื่อนไหว ซึ่งเป็นภาพที่แสดงถึงวันหยุด…
ตัวอย่างโพสต์ประกาศปิดให้บริการบน Instagram
การระบุเวลาและวันเปิดทำการจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและป้องกันไม่ให้พวกเขามาที่บ้านเพื่อมาถึงหน้าร้านที่ปิดอยู่
แสดงว่าคุณเปิดกว้าง
ในทางกลับกัน เมื่อคุณตัดสินใจเปิดในเวลาที่ไม่ปกติ อย่าลังเลที่จะบอกลูกค้าของคุณ! ไม่ว่าจะเป็นการออกไปเที่ยวกลางคืน งานกิจกรรมตอนเย็น วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือวันเปิดทำการ ให้ใช้ประโยชน์จากมันเพื่อทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลของคุณมีชีวิตชีวาและสร้างการประชุมกับลูกค้าของคุณ
ตัวอย่างโพสต์ประกาศเปิดตัวสุดพิเศษบน Facebook
คุณสามารถสนับสนุนให้พวกเขาใช้บริการคลิกและรวบรวมของคุณเพื่อประหยัดเวลาหรือทำให้โพสต์ของคุณมีมนุษยธรรมด้วยรูปถ่ายของพนักงานของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งนี้จะสร้างหรือตอกย้ำความรู้สึกเป็นเจ้าของหากผู้ชมของคุณจำพวกเขาได้!
หากคุณต้องการคงความคลาสสิก โพสต์ที่มีวันที่ เวลา และการออกแบบที่สวยงามสามารถช่วยได้ ไม่ว่าในกรณีใด ไม่ว่าเนื้อหาจะเป็นอย่างไร เนื้อหานี้ยังคงเป็นวิธีที่ดีในการสื่อสารและสนับสนุนการเข้าสังคมสู่ร้านค้า
ประกาศสิ่งใหม่
หากคุณกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ลองคิดถึงการสร้างความตื่นเต้นและสร้างความสนใจในหมู่สมาชิกของคุณ (และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า)! การล้อเล่นฟีเจอร์ใหม่นี้และ/หรือวันที่เผยแพร่ จะสร้างการประชุมกับผู้ชมของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องพูดอะไรมาก ในทางกลับกัน ยิ่งมีเบาะแสมากเท่าไร สิ่งพิมพ์ก็จะยิ่งมีมากขึ้น และมีส่วนร่วม มากขึ้นอย่าง แน่นอน
ขอย้ำอีกครั้งว่าคุณสามารถใช้รูปแบบและวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ได้ เช่น เกม ปริศนา ภาพถ่ายบรรยากาศ ม้าหมุนเบาะแส ฯลฯ
ตัวอย่างเช่น คุณจะพบตัวอย่าง Make My Lemonade แบรนด์เสื้อผ้าสำเร็จรูปจากฝรั่งเศสด้านล่าง ซึ่งเลือกคอนเซ็ปต์ที่เรียบง่ายพร้อมรูปถ่ายที่สื่อถึงวันหยุด ชื่อของคอลเลกชั่น และการนับถอยหลังสู่ D-2!
ตัวอย่างโพสต์เพื่อประกาศคอลเลกชันใหม่บน Instagram
จัดการแข่งขัน
เพื่อสร้างความเคลื่อนไหวและขยายชุมชนของคุณหรือแม้แต่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณสามารถจัดการแข่งขันบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณได้
ขึ้นอยู่กับคำแนะนำของคุณและกฎที่กำหนดไว้ของเกม คุณจะสามารถกระตุ้นให้ผู้คนติดตามคุณได้มากขึ้น นอกจากนี้ ให้พิจารณาสร้างกฎของเกมเพื่อปกป้องตัวคุณเองในกรณีที่มีข้อพิพาท เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับสมาชิกของคุณ และเพื่อยืนยันความน่าเชื่อถือของคุณอีกครั้ง
การแข่งขันเป็นที่นิยมมาก ฟรี รวดเร็ว และดูเหมือนเข้าถึงได้ ลูกค้าของคุณมีโอกาสชนะจริงๆ ประสบการณ์ของพวกเขาจะดีขึ้นเท่านั้น
ตัวอย่างการแข่งขันบน Instagram
แบ่งปันความคิดเห็นของลูกค้าของคุณ
หากคุณต้องการเน้นย้ำชื่อเสียงออนไลน์ ของคุณ ความถูกต้องตามกฎหมาย และฐานลูกค้าของคุณ คุณสามารถแบ่งปันบทวิจารณ์ของลูกค้าของคุณได้!
ดังนั้นเราไม่แนะนำให้คุณทำทุกสัปดาห์ แต่ควรทำเป็นครั้งคราว เพื่อไม่ให้เครือข่ายโซเชียล ของ คุณ อิ่มตัว นอกจากนี้ แบรนด์ที่เน้นย้ำบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวของตนเป็นประจำมักถูกมองว่าขาดความโปร่งใส ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของการประเมินได้
สำหรับการจัดรูปแบบ คุณสามารถใช้การจัดรูปแบบของ Google เพื่อให้เรียบง่ายหรือเสนอรูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อตอบสนองต่ออัตลักษณ์ทางภาพของคุณ
การแชร์บทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นครั้งคราวสามารถ กระตุ้นให้ลูกค้ารายอื่นเขียนรีวิวหรือแบ่งปันความคิดเห็นในความคิดเห็นได้
ตัวอย่างโพสต์บน Instagram เพื่อแชร์รีวิวจากลูกค้า
3. ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในการใช้งานเครือข่ายโซเชียลของคุณในช่วงวันหยุด
เพื่อเพิ่มโอกาสความสำเร็จในการสื่อสารของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมตัวให้ดีและติดตามประสิทธิภาพของคุณ
ต่อไปนี้เป็นรายการสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ช่วงเวลานี้ประสบความสำเร็จ:
- อย่าลืมเตรียมสุนทรพจน์ในท้องถิ่นของสถานประกอบการของคุณ อย่างรอบคอบ
- ติดตามเพื่อดึงแรงบันดาลใจจากสิ่งที่ได้ทำไปแล้ว
- สร้างปฏิทินบรรณาธิการเพื่อทราบว่าควรโพสต์เมื่อใดและอย่างไรในช่วงเวลานี้
- เตรียมตัวให้พร้อมด้วยเครื่องมือทางการตลาดในท้องถิ่นแบบครบวงจร เช่น Digitaleo เพื่อแบ่งปันชุดการสื่อสารแบบเช่าเหมาลำกับสถานประกอบการของคุณ
- กำหนดเวลาโพสต์ของคุณหากไม่มีคนอยู่ในออฟฟิศตามวันที่กำหนด
นอกจากนี้ เพื่อประหยัดเวลา อย่าลังเลที่จะโพสต์ข้ามบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก: โพสต์เดียวกันจะได้รับการแปลและเผยแพร่บน Instagram, Facebook และ LinkedIn ได้ในคลิกเดียวและในเวลาเดียวกัน คุณยังสามารถใช้ คำแนะนำ AI และ แฮชแท็ก เพื่อให้เลือกได้ง่ายขึ้น
เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงของคุณ เราขอ 5 ตัวอย่างโพสต์เพื่อโปรโมทโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณในช่วงวันหยุด แนะนำให้คุณใช้โพสต์บูสต์ซึ่งเป็นช่องทางการโฆษณาแบบชำระเงิน ซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของสิ่งพิมพ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม Meta (Instagram และ Facebook) ต่างจากแคมเปญที่ได้รับการสนับสนุนแบบคลาสสิกตรงที่ไม่ต้องใช้ทักษะขั้นสูงและใช้งบประมาณเพียงเล็กน้อย
การใช้งานเครือข่ายโซเชียลของคุณควบคู่ไปกับการจัดการบทวิจารณ์ของลูกค้าและกลั่นกรองความคิดเห็นของคุณ ตอบสนองอย่างรวดเร็วในขณะที่ดูแลการสนทนาของคุณ ด้วย Digitaleo คุณสามารถตั้ง ค่าโมเดลการตอบกลับอัตโนมัติ สำหรับรีวิว เพื่อประหยัดเวลาและเข้าควบคุมเมื่อกิจกรรมของคุณช้าลง
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด อย่าลืมตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณไม่ว่าจะในระดับท้องถิ่นหรือระดับประเทศ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามการใช้องค์ประกอบการสื่อสารที่มีให้อัตราการมีส่วนร่วมของแคมเปญของคุณ จำนวนการถูกใจและความคิดเห็น อัตราการโต้ตอบ จำนวนสมาชิกที่เพิ่มขึ้น เป็นต้น
บทสรุป
ไม่ต้องสงสัยอีกต่อไป มันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณต่อไปในช่วงวันหยุด (และสำหรับช่วงที่มีนักท่องเ ฐานข้อมูลง ที่ยวไม่มากของปี) เพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและเข้าถึงผู้ชมของคุณเมื่อมีมากขึ้น พร้อมใช้งานและใช้งานอยู่
ไม่ว่าคุณจะเลือกโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ คุณจำเป็นต้องคาดการณ์สุนทรพจน์ของคุณเพื่อประหยัดเวลา