Analizziamo il comportamento del pubblico.

Analisi del comportamento: cosa, come e perché

Per molti secoli, il processo di analisi delle informazioni è stato dolorosamente lungo ed economicamente costoso. Ma ora i tempi sono cambiati. Esistono così tanti metodi per analizzare il comportamento umano che è estremamente inutile non utilizzarli. Il massimo vantaggio per i tuoi clienti può essere ottenuto! dai dati di analisi web. Adesso tutto è possibile: capire perché questo o quel cliente ha fatto questa o quell’azione sul sito, quando è meglio visualizzare gli annunci pubblicitari, come “recuperare” un cliente indeciso con un complesso di retargeting e tante altre cose utili.

PSICOGRAFIA

L’analisi comportamentale si basa sulla! psicografia. Se la demografia determina le caratteristiche esterne di una persona: sesso, età, stato sociale, ecc., La psicografia riflette l’essenza interiore: valori, credenze, interessi. Cioè, tutto ciò che crea un’immagine psicologica di una persona. La psicografia aiuta a capire com’è una persona, cioè una persona, e non un “cliente”. Gli aspetti sono molteplici: famiglia, carriera, salute, ambiente, reazione ai cambiamenti, fattori importanti nell’acquisto di un prodotto (ad esempio, per alcuni è più importante! la qualità del prodotto, per altri il prestigio, per altri il prezzo!

Personaggio bersaglio

Indubbiamente questi dati sono! necessari; in nessun caso se Elenco dei numeri di Whatsapp ne può fare a meno quando si redige un ritratto del pubblico di destinazione. Ma il pubblico di destinazione: perché si chiama così? Dopo aver determinato la cerchia dei nostri potenziali acquirenti, colpiremo chiaramente il bersaglio e non lanceremo freccette su lati diversi del bersaglio. Elaboriamo un’ipotesi dettagliata del pubblico target durante la creazione di Fondamenti del branding e dominanza del marchio a lungo termine: come battere la concorrenza una piattaforma di marca .

Un ritratto dipinto da un artista è un disegno accurato: occhi, naso, labbra, capelli. Allo stesso modo, il ritratto del pubblico target si basa su piccoli dettagli. Quali caratteristiche psicologiche ha una persona, cosa fa nel tempo libero, quali bisogni non vengono soddisfatti, attraverso quali fonti riceve informazioni, ecc. Questi dettagli ! dipendono dalle attività che hai impostato e dai prodotti/servizi di cui ti occupi.

Segmentazione

Inoltre, la segmentazione ti aiuterà a evidenziare le dati in polvere persone che hanno già effettuato un acquisto da te. Puoi reindirizzarli e offrire condizioni più favorevoli, ad esempio uno sconto.

Il metodo di segmentazione standard si chiama 5W, dal nome della prima lettera di ciascuna domanda (cosa, chi, perché, quando e dove).

• Qual è la descrizione del tuo prodotto o servizio, il suo tipo
• Quali sono le caratteristiche del potenziale consumatore?
• Perché (Perché) cosa guida il consumatore nella scelta di un prodotto o servizio, cosa ha creato il bisogno del prodotto (quali sono i bisogni e le emozioni), il motivo dell’acquisto
• Quando è il momento dell’acquisto, il consumatore sta ancora scegliendo o è pronto ad acquistare, quanto è urgente la necessità di un acquisto, la frequenza dell’acquisto.
• Dove (dove) il luogo della transazione!

Analisi comportamentale

Nell’analisi comportamentale esiste un metodo chiamato eye tracking (eye tracking). La ricerca ha confermato che esiste una relazione diretta tra il punto in cui una persona guarda e il punto in cui fa clic. Ecco come sono apparse le “mappe di calore”. Queste mappe mostrano i punti in cui i visitatori passano il mouse e fanno clic!