Мээңизди иштетип, ылдам жооп бериңиз: сиздин кардарларыңыз ыраазыбы?
Дароо жооп берүүнү каалашыңыз мүмкүн, мисалы:
“Албетте. Алар келишет, сатып алышат. Биз жакшыртып жаткан тармактар бар, бирок статистикабыз ырааттуу берилүүчү суроолор өсүштү көрсөтүп турат, баары жакшы.”
Мындай жооп жакшы угулат, бирок келгиле, андан ары тереңирээк ойлонолу. Сиздин веб-сайтыңызга келгенде, кардарлар кандай тажрыйба алышат? Жөн гана “жакшы” болушу жетиштүүбү? Же аны укмуштуудай кылууну каалайсызбы? Адамдар кайра кайтып келгиси келген деңгээлге жеткирүүгө эмне 2024 Дүйнө жүзү боюнча жаңыланган телефон номерлеринин тизмеси тоскоолдук кылат?
Кардарлардан сурап, алар каалаган тажрыйбаны түзүү алардын керектөөлөрүнө туура келет. Бул макалада веб-сайттан эффективдүү пикир алуу жолдору көрсөтүлөт.
Эмне үчүн веб-сайттын пикири маанилүү?
Статистикага ылайык, веб-сайтыңызга нааразы болгон 25 кардардын бирөөсү гана сизге өз пикирин билдирет. Калгандары унчукпай берилүүчү суроолор кетет. Бул жоголгон мүмкүнчүлүк.
Кардарлардан пикир алуу төмөнкүдөй үч негизги багыт боюнча жардам берет:
- Сиздин сайттагы көйгөйлөрдү аныктоо.
- Кардарлардын күтүүлөрүн түшүнүү.
- Кардарларды камкордукка алып, алардын ишенимин бекемдөө.
Пикир алуу ыкмалары
1. Сурамжылоолорду колдонуу
Кыска жана кызыктуу сурамжылоолор менен баштаңыз. Алар экранда калкыма терезе түрүндө пайда болушу мүмкүн. Мисалы, 3-5 суроо, веб-сайтыңызды Сатып алуучулар менен күчтүү сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү үчүн бул көйгөйдү чечүү системасын колдонуңуз колдонуу оңойбу же жокпу деген сыяктуу.
- Кеңеш: Ачык суроолорду колдонуңуз. Мисалы, “Таасирлериңизди бөлүшө аласызбы?” деген суроолор жыйынтыктуу болот.
2. Альтернативдүү сурамжылоолор
“Бул же тигил” сыяктуу суроолор аркылуу маалымат алсаңыз болот. Бул ыкма кардарларыңыздын ким экенин тактап, алардын каалоолорун түшүнүүгө жардам берет.
3. Телефон чалуулар
Эскирбеген ыкма. Кардарларга чалып, алардын тажрыйбасы тууралуу түздөн-түз сураңыз. Кээде бул таң калтырып, ишеним жаратат.
4. Чатботторду колдонуу
Чатботтор “Сизге жардам бере аламбы?” же “Таасирлериңиз кандай?” деген сыяктуу суроолор менен пикир алуунун күчтүү куралы. Алар ыкчам жана колдонуучуларды ыңгайлуу сезимде калтырат.
5. WhatsUrl кызматын иштетүү
WhatsUrl кардарлар менен түздөн-түз байланышуу үчүн WhatsApp платформасын колдонуу мүмкүнчүлүгүн берет. Бул ыңгайлуу берилүүчү суроолор жана кардарлардын купуялыгын бузбайт.
6. Социалдык медианы колдонуу
Кардарлардын социалдык медиа аркылуу Насыя маалыматтары пикирин сураңыз. Мисалы, Instagram’да сурамжылоолорду өткөрүү, комментарийлерди талкуулоо же жандуу сессияларды уюштуруу пайдалуу болот.
7. Чыгуу ниети калкыма терезелери
Кардарлар веб-сайтыңызды жабууга аракет кылганда, чыкылдатуу менен пайда болгон калкыма терезелер. “Эмне үчүн бизден кетип жатасыз?” деген сыяктуу суроолорду камтысаңыз, пайдалуу маалыматтарды аласыз.
Корутунду
Кардарлардын пикирлерин чогултуу менен, веб-сайтыңызды жакшыраак кылууга негизделген чечимдерди кабыл алууга мүмкүнчүлүк аласыз. Бул гана эмес, кардарлардын ишенимин арттырып, алардын сизге кайра кайтуусуна шарт түзөсүз.