විසඳිය නොහැකි ගැටලුවක් ලෙස පෙනෙන දේ විසඳීමට පැමිණෙන විට, විකු ! ණුම්කරුවන් සහ විකුණුම් කළමණාකරුවන් බොහෝ විට ගැටළු විසඳීමේ ක්රියාවලිය මෙහෙයවන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව පාඩු ලබයි.
විකුණුම් වලදී, ඔබ පහත සඳහන් අවස්ථා වලදී ඔබ නිතරම සොයා ගනු ඇත:
- මන්ත්‍රණය කිරීම
ඔබ කටයුතු කරන ගැටළු කටු සහ සංකීර්ණ විය හැකි නමුත් ගැටළු විසඳීමේ ක්රියාවලිය විය යුතු නැත.
ගැටළු විසඳීම යනු කුමක්ද?
ඔබ අපගේ ව්‍යුහගත ගැටළු විසඳීමේ අදියර 4 භාවිතා කරන විට, හොඳම ප්‍රතිඵල සඳහා ගැටලු විසඳීමට සහ අභ්‍යන්තරව සගයන් සමඟ සහ බාහිරව ගැනුම්කරුවන් Whatsapp අංක ලැයිස්තුවසමඟ සාකච්ඡා කිරීමට ඔබ වඩා හොඳින් සන්නද්ධ වනු ඇත.
ව්‍යුහගත ආකෘතියෙන් සරලව අදහස් කර ! න්නේ ඔබ ක්‍රමානුකූලව ගැටලුව වෙත ළඟා ! වන අතර, අදියර හතරක් පමණක් සමඟින්, සියලු ආකාරයේ ගැටළු සඳහා ක්රියාවලිය භාවිතා කිරීම පහසුය.
ඵලදායී ගැටළු විසඳීමේ සාකච්ඡාවක් මෙහෙයවීමේ අදියර හතර වන්නේ:
- බාගන්න: ඔබ විසඳන ගැටලුව නම් කර ගැටලුවේ වත්මන් තත්ත්වය පිළිබඳ ප්රධාන කරුණු සාරාංශ කරන්නේ මෙහිදීය.
- ගවේෂණ: ඔබ මේසය මත අදාළ උපකල්පන සියල්ල ලබා ගැනීමට වග බලා ගන්නා ස්ථානය මෙයයි.
- අදහස: ඔබ ගත හැකි ක්‍රියා සඳහා අදහස් සහ හැකියාවන් ගවේෂණය කරන්නේ මෙහිදීය.
- ක්රියාව: ගැටලුව විසඳීමට කුමක් කළ යුතුද යන්න ඔබ තීරණය කරන්නේ මෙහිදීය.
4-පියවර ගැටළු විසඳීමේ ක්රියාවලිය
අපි එක් එක් පියවර හරහා ගමන් කර මෙම ප්‍රවේශය භාවිතයෙන් ඔබට විසඳිය හැකි පොදු ගැටළු සහ ගැටළු කිහිපයක් ගවේෂණය කරමු.
-
- මෙම වැදගත් විකුණුම් අවස්ථාව අප දිනා ගන්නේ කෙසේද?
අපි මෙම ගනුදෙනු-සමාලෝචන සාකච්ඡා හඳුන්වන්නේ “Win Labs” යනුවෙනි. ඔබට ඔබේ අභ්‍යන්තර කණ්ඩායම හෝ විකුණුම් කළමණාකරු ස
- අපි මෙම ගිණුම ඩොලර් මිලියන 3 සිට ඩොලර් මිලියන 8 දක්වා වර්ධනය කරන්නේ කෙසේද?
මෙය අප අභ්‍යන්තර “වටිනාකාගාරයක්” ලෙස හඳුන්වන්නේ, ගිණුම සඳහා වැඩි වටිනාකමක් ලබා දීම මත පදනම්ව ගිණුමක් වර්ධනය කිරීම සඳහා අදහස් ජනනය කිරීමේ සාකච්ඡාවකි.
- මගේ නල මාර්ගයේ ප්‍රමාණය දෙගුණ කරන්නේ කෙසේද? හෝ යෝජිත විකුණුම්වල මගේ ජයග්‍රාහී අනුපාතය 40% සිට අවම වශයෙන් 55% දක්වා වැඩි කරන්නේ කෙසේද?
සමාලෝචනය කිරීමේ රාමුව තුළ, ඔබේ කළමනාකරු හෝ විකුණුම් පුහුණුකරු සමඟ කටයුතු කිරීමට මේවා විශිෂ්ට ප්‍රශ්න වේ .
- ඔබ දැනටමත් අප සමඟ කරන දෙයින් ඔබට ලැබෙන වටිනාකම අපි වැඩි කරන්නේ කෙසේද? නැතහොත් X ප්‍රදේශයේ ඔබේ සාර්ථකත්වය 20%කින් අපි වැඩි කරන්නේ කෙසේද?
ප්රධාන ගිණුමක් හෝ උපාය මාර්ගික ගිණුම් කළමණාකරුවෙකු ලෙස, මෙම ප්‍රශ්න ඔබේ ගැනුම්කරුවන්ගෙන් කෙලින්ම ඇසීමට ඉතා සුදුසුය. මේවා ඔබේ ගිණුම් රඳවා ගැනීමේ අනුපාතය වැඩි කිරීමට හෝ ගිණුම වර්ධනය කිරීමට හැකි උපාය මාර්ගික ගිණුම් කළමනාකරණ සාකච්ඡා – බාහිර “වටිනාකම් රසායනාගාර” ය.
- ඔබේ අවශ්‍යතා මත පදනම්ව, ඔබට වඩාත් හොඳින් ක්‍රියා කරන විසඳුම කුමක් විය යුතුද?
විසඳුම් සැකසීම සඳහා සහයෝගීව කටයුතු කිරීම සඳහා ඔබේ ගැනුම්කරුවන් සමඟ සාකච්ඡාවක් මෙහෙයවීමේදී ගැටලුව ප්‍රකාශ කිරීමට මෙය හොඳ ක්‍රමයකි.
මෙහිදී ඔබේ කාර්යභාරය වන්නේ සාකච්ඡාවට පහසුකම් සැලසීමයි. රැස්වීමට පැමිණෙන විට, ඔබ දැනටමත් බොහෝ පෙර-වැඩ කර ඇත, නමුත් මේ සමඟ නායකත්වය නොදෙන්න. මෙම රැස්වීම වැඩ කරන සැසියක් මිස ඉදිරිපත් කිරීමක් නොවේ.
1. බාගත කරන්න
ඔබ කිසියම් ගැටළු විසඳීමේ සාකච්ඡාවක් ආරම්භ කරන විට, ඔබ විසඳන ගැටලුව නම් කිරීමට සහ එහි වත්මන් තත්ත්වය පිළිබඳ ප්රධාන කරුණු සාරාංශ විකුණුම් බලපෑම් ආකෘති අවබෝධ කර ගැනීම සහ ගොඩනැගීම
කිරීමට අවශ්ය වේ.මෙය ඔබ හමුවීමට හේතුව ආවරණය කරයි. ඔබ ආමන්ත්‍රණය කරන ප්‍රශ්නය පිළිබඳව ඉතා පැහැදිලිව සිටීමට ඔබට අවශ්‍යය, එවිට සියලු දෙනාම එකම පිටුවක සිටී.
මෙය සිදු කිරීම සඳහා, කණ්ඩායමේ අනෙක් අයගෙන් අසන්න, “අපි [ගැටළුව] විසඳන්නේ කෙසේද?”
ඔබට විසඳිය හැකි පොදු ගැටළු සහ ගැටළු සඳහා උදාහරණ ඇතුළත් වේ:ක කරුණු බෙදා ගැනීමට ඔබට මිනිත්තු කිහිපයක් ගත විය හැක.
2. ගවේෂණය
කණ්ඩායම ගැටලුව පරීක්ෂා කරන්නේ මෙහිදීය. “වෙන මොනවද?” යන ප්‍රශ්නය ඇසීම. ගැටළුව විසඳා ගැනීමටත්, අදාළ උපකල්පන, තොරතුරු සහ දර්ශන මේසය මත ලබා ගැනීමටත්, සම්පූර්ණ පින්තූරය සැලකිල්ලට නොගෙන ඉක්මනින් ක්‍රියාවන්ට නොපැමිණීමට වග බලා ගන්නටත් උපකාර වනු ඇත.
මෙම අවස්ථාවෙහිදී, ප්රධාන උපකල්පන ගැන විවාදයක් දිරිමත් කරන්න. උදාහරණයක් ලෙස, Win Lab එකක සගයෙකු මෙසේ පැවසිය හැකිය, “අපට ව්‍යාපාරයේ මෙම azb නාමාවලියකොටස ලබා ගැනීමට ක්‍රමයක් නැත. ඔවුන්ට දැනට සිටින සැපයුම්කරුවෙකු සිටින අතර ඔවුන් ඔවුන් සමඟ සතුටු වේ.
වෙනත් අයෙකු මෙසේ පැවසිය හැක, “ගිණුමේ මගේ සම්බන්ධතාව මට පැවසුවේ සැපයුම්කරු මෑතකදී විශාල වැ ! රදි කිහිපයක් කර ඇති බවයි. ඔවුන් මඳ ! වේලාවකට පෙර සැපයුම්කරු සමඟ සතුටු වන්නට ඇත, නමුත් එම කරුණ දැන් විවාදාත්මක ය. ඒ නිසා අපිටත් ඒ ව්‍යාපාරයේ කොටස ලබාගන්න පුළුවන් වෙයි.”
ඔබ මෙම අදියරෙන් ඉවත් වීමට පෙර, ඔබ ගන්නා ක්‍රියාවන්ට බලපෑ හැකි තීරණාත්මක කිසිවක් කිසිවෙකුට එකතු නොකරන තෙක් ඔබ නව හෝ වෙනස්-නමුත් අදාළ-උපකල්පන දිගටම ප්‍රකාශ කිරීමට වග බලා ගන්න.
3. අදහස
ඔබට ගත හැකි ක්‍රියාමාර්ග සඳහා අදහස් සහ හැකියාවන් ! ගවේෂණය කරන්න. මෙහිදී ඔබ අසන්නේ “කළ හැකි දේ කුමක්ද?”
“ඇයි සලකා බලන්නේ නැත්තේ…මේ…එහෙමද…?” වැනි ප්‍රශ්න ආකාරයෙන් ඔවුන්ගේ අදහස් බෙදා ගැනීමට මිනිසුන් දිරිමත් කරන්න.
තුන්වන අදියරේදී, එක් අදහසක් සහ තවත් අදහසක සාපේක්ෂ කුසලතා ගැන තර්ක නොකරන්න. ඔබ කෙතරම් උමතු හෝ අනර්ථකාරී විය හැකි යැයි සිතු ! වද, සියලු යෝජනා විවෘතව ලබා ගන්න. ශක්තිමත් සහ ඵලදායී ගැටළු විසඳීම සඳහා මෙය වැදගත් වේ.
ඔබට මේ අවස්ථාවේදී කාගේවත් අදහස් වසා දැමීමට අවශ්ය නැත. සාකච්ඡාවේ ප්‍රවාහයට බාධාවක් විය හැකි ! “නැත, මන්ද…” හෝ “නැත, නමුත්…” යන වචනයට එරෙහිව සහයෝගය දැක්වීමට “ඔව්, සහ…” යැයි පැවසීමට සිතන්න.
ඔබට කළ හැකි සියලුම ක්‍රියා මොළය සකස් කළ පසු, ඔබට ඒවා සැබෑ ක්රියාකාරී සැලැස්මක් හෝ විසඳුම් කට්ටලයක් බවට ඒකාබද්ධ කළ හැකිය.
4. ක්රියාව
දැන් ඔබගේ කාර්යය වන්නේ කෙටුම්පත් ක්රියාකාරී සැලැස්මක් බවට විභවයන් උප කුලකයක් සංවිධානය කිරීමයි.
අදියර 3, Ideation, ඔබ ක්රියාවන් සඳහා විකල්පවල සාපේක්ෂ කුසලතා ගැන තර්ක නොකරයි, නමුත් මෙහි 4 අදියරේදී, ඔබ කළ යුතු දේ සහ නොකළ යුතු දේ පිළිබඳව තීරණ ගත යුතුය. මෙහි සෞඛ්‍ය සම්පන්න විවාදයක් හොඳයි, නමුත් එය යෝජනා කළ පුද්ගලයා කෙරෙහි නොව අදහස කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට වග බලා ගන්න.
මෙම අවස්ථාවේදී, සමහර අදහස් අනෙක් ඒවාට වඩා බලවත් ලෙස මතු වනු ඇත. ඔබ අදහසකට අකමැති නම්, එය හොඳම විකල්පය නොවන්නේ යැයි ඔබ සිතන්නේ මන්දැයි සඳහන් කර අදහස ආරක්ෂා කිරීමට වෙනත් පුද්ගලයින්ට අවස්ථාව ලබා දෙන්න.
ඔබට පිළිගත හැකි ක්රියාකාරී සැලැස්මක් ගෙනහැර දැක්වූ පසු, ඊළඟ කාර්යය වන්නේ ප්‍රශ්න දෙකක් ඇසීමයි.
පළමුව , “අපි මෙය කළහොත්, එය ප්‍රශ්නය විසඳයිද?”
උදාහරණයක් ලෙස, Win Lab එකක, මෙම ක්‍රියාමාර්ග ගැනීමෙන් ඔබට විකිණීම දිනා ගැනීමේ අවස්ථාව සැලකිය යුතු ලෙස වැඩි කරයිද?
තම ගැටලුව විසඳීම ගැන ගැනුම්කරුවෙකු ! සමඟ සාකච්ඡාවකදී, මෙම ක්‍රියාමාර්ග ගැනීමෙන් ගැටලුව විසඳනු ඇතැයි ඔවුන්ගේ විශ්වාසය වැඩි වේද යන්න විමසන්න.
එය ගැට ! ළුව විසඳන්නේ නැත්නම්, ක්රියාකාරී සැලැස්ම මත දිගටම වැඩ කරන්න.
දෙවනුව , සියලු දෙනා එකඟ වන්නේ නම්, එය ගැටළුව විසඳනු ඇත, “අපි මෙය ක්රියාත්මක කරමුද?”
ක්රියාකාරී සැලසුම් හොඳ චේතනාවෙ ! න් එන නමුත් සෑම විටම හොඳම ක්රියාත්මක නොවේ. ක්රියාත්මක කිරීම ගැන කතා කිරීමෙන්, ඔබට හෝ කණ්ඩායමට එය සිදු කිරීමට අවශ්ය සම්පත්, කාලය සහ අවශ්‍යතා තිබේද යන්න සාකච්ඡා ! ! කළ හැකිය. ඔබට ප්රධාන සැකයක් තිබේ නම්, ඔබේ ක්රියාවන් ගැටලුව විසඳන සහ ඔබට එය කළ හැකි බවට විශ්වාසයක් ඇති එ ! ක් ස්ථානයකට ළඟා වන තෙක් සැලැස්ම මත වැඩ කිරීමට කාලයයි.
- මෙම වැදගත් විකුණුම් අවස්ථාව අප දිනා ගන්නේ කෙසේද?
ඔබේ විකුණුම් සාකච්ඡා වඩාත් සාර්ථක කර ගැනීමට ගැටළු විසඳීමේ ඉඟි
වරකට එක් අදියරක් ගන්න
මෙය තරමක් රේඛීය ක්‍රියාවලියකි. ඔබට එහෙන් මෙහෙන් ආපස්සට යා හැක, නමුත් සාකච්ඡාවේ ඇති පොදු වැරදි පියවරයන් පැන නගින්නේ ගැටලුව වඩාත් සම්පූර්ණයෙන් ගවේෂණය නොකර ගැටලු ප්‍රකාශයේ සිට අදහසට සහ ක්‍රියාවට පැනී ! මෙනි. ඔබ ගවේෂණය අවසන් කරන තුරු සිතන්න එපා. ගැටලුව ! හෝ නිකුත් කිරීමේ ප්‍රකාශය පැහැදිලි වන තුරු ගවේෂණය නොකරන්න. එක් එක් අදියර සඳහා සමාන වේ.
ශේෂය උපදේශනය සහ විමර්ශනය
මෙය හුදෙක් ඔවුන්ගේ තනතුරු ප්‍රකාශ කරන පුද්ග ! ලයින් සමූහයක් තුළ අභ්‍යාසයක් බවට පත්වීමට ඔබට අවශ්ය නැත. ඔබ ප්‍රශ්න ! අසන විට – ! හෝ විමසීමෙන් – මෙන්ම ප්‍රකාශ කරන විට – හෝ පෙනී සි ! ටින විට – ඔබට වඩා හොඳ ප්‍රතිඵල ! ලැබෙනු ඇති අතර වඩා හොඳ සබඳතා ගොඩනඟා ගත හැකිය.
තේරුම පැහැදිලි කරන්න
මිනිසුන් බොහෝ විට පවසන්නේ සහ අදහස් කර ! න්නේ අන් අය සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනත් දෙයක් අදහස් කරන ! ලෙස අර්ථකථනය කරන එක දෙයකි. යමෙකු අදහස් කරන්නේ කුමක්ද යන්න පිළිබඳව ඔබට සැකයක් ඇත්නම්, “ඔබට එය පුළුල් කළ හැකිද?” වැනි පැහැදිලි ප්‍රශ්නයක් අසන්න. “මට තව විස්තර කියන්න…” “ඔයා කිව්ව ! ම මට තේරුනාද…” පැහැදිලි ! ප්‍රශ්න ඇසීමට අන් අයව දිරිමත් කරන්න. මෙම ප්‍රශ්න සෑම කෙනෙකුගේම චින්ත ! නය පැහැදිලි කිරීමට උපකාරී වන අතර ගැටළු විසඳීමේ සාකච්ඡාව මාර්ගයේ තබා ගත හැකිය.
විවිධ දෘෂ්ටි කෝණයන් දිරිමත් කරන්න
මෙයින් අදහස් කරන්නේ කණ්ඩායමෙන් විවිධ දෘෂ්ටි කෝණයන් ඉල්ලා සිටීම, නමුත් එයින් අදහස් කරන්නේ විවිධ දෘෂ්ටි කෝණය ! න් ඇති පුද්ගලයින්ට මෙම රැස්වී ! ම්වලට ආරාධනා කිරීමයි. සමහර අය අනිත් අයට වඩා හොඳ අදහස් ඇති අය. ඔබ යමක් කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ නව්‍ය අදහස් සො ! යන්නේ නම්, නව්‍යකරණයට නැඹුරු වන සහ කොටුවෙන් පිටත සිතන කෙනෙකුට රැස්වීමට ආරාධනා කරන්න.
ඔබ ව්‍යුහගත ගැටළු විසඳීමේ මෙම අදියර 4 භාවිතා කරන විට: බාගැනීම, ගවේෂණය, අදහස සහ ක්රියාව, ඔබ වහාම මෙවැනි සාකච්ඡා සංවිධානය කිරීමේ ප්‍රතිලාභ දකිනු ඇත.
තවද ඔබ ඔබේ විකුණුම් කණ්ඩායම සමඟ හෝ ගැනුම්කරුවන් සම ! ඟ ඕනෑම සාකච්ඡාවකට වටිනාකමක් එකතු කරනු ඇත.